Часті запитання
Якщо у вас залишились запитання, будемо раді відповісти, просто напишіть нам. Наші контакти
1. Заявка
Оформіть заявку на сайті, натиснувши на кнопку "Замовити".
2. Підтвердження замовлення
Якщо ви обрали оплату при отриманні, то наш менеджер передзвонить Вам для підтвердження замовлення. Якщо оплатили картою онлайн, тоді ми одразу підтвердимо ваше замовлення (за умови, що всі данні введено вірно).
3. Відправлення
Ми відправляємо Ваш товар впродовж одного робочого дня. На разі ми співпрацюємо з "Нова Пошта" та "Укрпошта". Можлива адресна доставка, доставка в поштомат та відділення.
4. Отримання
При отриманні обовʼязково перевірте товар на цілісність.
Оформіть заявку на сайті, натиснувши на кнопку "Замовити".
2. Підтвердження замовлення
Якщо ви обрали оплату при отриманні, то наш менеджер передзвонить Вам для підтвердження замовлення. Якщо оплатили картою онлайн, тоді ми одразу підтвердимо ваше замовлення (за умови, що всі данні введено вірно).
3. Відправлення
Ми відправляємо Ваш товар впродовж одного робочого дня. На разі ми співпрацюємо з "Нова Пошта" та "Укрпошта". Можлива адресна доставка, доставка в поштомат та відділення.
4. Отримання
При отриманні обовʼязково перевірте товар на цілісність.
Ми пропонуємо вам декілька способів доставки – поштову пересилку по всій території України та адресну доставку кур’єром за допомогою сервісу Нова Пошта.
Додаткова послуга від Нової Пошти – післяплата, дозволяє оплатити замовлення на відділені або кур’єру при отриманні. Вкажіть таку опцію під час замовлення, або коли наш менеджер передзвонить для уточнення деталей.
Одразу після передачі поштовому перевізнику ваше замовлення ми надішлемо sms на ваш номер телефону з номером накладної посилки (ТТН).
Замовлення відправляються наступного робочого дня після оформлення замовлення.
Додаткова послуга від Нової Пошти – післяплата, дозволяє оплатити замовлення на відділені або кур’єру при отриманні. Вкажіть таку опцію під час замовлення, або коли наш менеджер передзвонить для уточнення деталей.
Одразу після передачі поштовому перевізнику ваше замовлення ми надішлемо sms на ваш номер телефону з номером накладної посилки (ТТН).
Замовлення відправляються наступного робочого дня після оформлення замовлення.
Ви можете здійснити оплату двома способами:
1. Картою онлайн, слідуючи простим підказкам та інструкціям для здійснення покупки.
2. Післяплата – при отриманні на відділенні “Нової Пошти” чи кур’єру у випадку адресної доставки. Таку опцію Ви можете вказати під час замовлення та уточнити всі деталі, коли наш менеджер передзвонить Вам.
1. Картою онлайн, слідуючи простим підказкам та інструкціям для здійснення покупки.
2. Післяплата – при отриманні на відділенні “Нової Пошти” чи кур’єру у випадку адресної доставки. Таку опцію Ви можете вказати під час замовлення та уточнити всі деталі, коли наш менеджер передзвонить Вам.
Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.
Серед усього іншого до таких товарів належать друковані видання (в т.ч. книги і настільні ігри).
Однак ми піклуємось про своїх клієнтів і надаємо можливість обміняти повернути настільну гру, що не була у використанні, протягом 14 днів з моменту покупки.
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся в тому що:
Серед усього іншого до таких товарів належать друковані видання (в т.ч. книги і настільні ігри).
Однак ми піклуємось про своїх клієнтів і надаємо можливість обміняти повернути настільну гру, що не була у використанні, протягом 14 днів з моменту покупки.
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся в тому що:
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки.
- товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.